গোপনীয়তা নীতি

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

• পরিচয় ও যোগাযোগের তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর — নিবন্ধন, কেনাকাটা বা যোগাযোগের সময় আপনি যা দেন।
• কেনাকাটার তথ্য: কোন কোর্স বা পণ্য কিনেছেন, মূল্য, তারিখ ও লেনদেনের রেফারেন্স।
• শিক্ষা সংক্রান্ত তথ্য: কোর্সের অগ্রগতি, জমা দেওয়া হোমওয়ার্ক, অনুশীলন ও প্রশ্ন।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: ব্রাউজার ও ডিভাইসের ধরন, আইপি ঠিকানা এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারের সাধারণ পরিসংখ্যান।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং কেনা কোর্স ও পণ্যে প্রবেশাধিকার দেওয়া।
• ক্লাসের সময়সূচি, নতুন পাঠ, হোমওয়ার্ক ও গুরুত্বপূর্ণ ঘোষণা জানানো।
• আপনার প্রশ্ন ও সহায়তার অনুরোধের উত্তর দেওয়া।
• কোর্সের মান ও ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
• আপনি সাবস্ক্রাইব করলে নতুন কোর্স ও অফারের খবর পাঠানো — যেকোনো সময় তা বন্ধ করতে পারবেন।

পেমেন্টের তথ্য

সকল পেমেন্ট নিরাপদ ও স্বীকৃত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। আপনার কার্ড নম্বর, পিন, পাসওয়ার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিংয়ের গোপন তথ্য আমরা দেখি না এবং সংরক্ষণও করি না।

তথ্য শেয়ার করা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে কারও সাথে বিনিময় করি না। শুধু নিচের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• ওয়েবসাইট, পেমেন্ট ও ইমেইল পরিচালনাকারী বিশ্বস্ত সেবা-প্রদানকারী — শুধু সেবা দেওয়ার প্রয়োজনে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে।
• আপনার স্পষ্ট সম্মতি থাকলে।

চর্চা গ্রুপের গোপনীয়তা

চর্চা গ্রুপে (যেমন WhatsApp) যোগ দিলে আপনার নাম ও ফোন নম্বর গ্রুপের অন্য সদস্যরা দেখতে পারেন। ছেলে ও মেয়েদের জন্য আলাদা গ্রুপ রাখা হয়। গ্রুপে নিজের ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করার আগে সতর্ক থাকুন, এবং অন্যের তথ্য অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করবেন না।

কুকিজ

ওয়েবসাইটে লগইন অবস্থা ধরে রাখা ও ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা কুকিজ ব্যবহার করি। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে আপনি কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে তাতে ওয়েবসাইটের কিছু অংশ ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে।

তথ্যের নিরাপত্তা ও সংরক্ষণ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং আইনগত বা হিসাবরক্ষণের প্রয়োজনে যতদিন দরকার, ততদিন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

আপনার অধিকার

• আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা তথ্য দেখতে চাওয়া।
• ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করা।
• অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা (আইনগতভাবে যা রাখা বাধ্যতামূলক, তা ছাড়া)।
• যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল বা মেসেজ বন্ধ করা।

এসব অনুরোধের জন্য নিচে দেওয়া ইমেইল বা ফোনে যোগাযোগ করুন।

শিশুদের গোপনীয়তা

১৮ বছরের কম বয়সী শিক্ষার্থীদের তথ্য অভিভাবকের সম্মতিতে সংগ্রহ করা উচিত। অভিভাবকের অজান্তে কোনো শিশুর তথ্য আমাদের কাছে আছে বলে মনে হলে আমাদের জানান, আমরা তা মুছে ফেলব।

নীতির পরিবর্তন

প্রয়োজনে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইট বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে। ওপরের “সর্বশেষ হালনাগাদ” তারিখটি সর্বশেষ পরিবর্তনের সময় নির্দেশ করে।